FAQs
よくあるご質問

ピッパズ・ガーディアンズについて

  • イギリス留学における教育ガーディアンとは何ですか?
    留学中のお子さまの親代わりとなり、日々のサポートを行う「イギリスでの保護者」です。ガーディアンは学校と契約を交わし、イギリス滞在中のお子さまに対して責任を負います。
  • 留学生にはガーディアンが必要ですか?
    必要です。留学生の親権者はイギリスに居住するガーディアンを任命することが学生ビザ交付の条件であり、ボーディングスクールの条件でもあります。ガーディアンなしに留学することはできません。
  • ビザ申請時、ガーディアンの項目には誰の名前を書く必要がありますか?
    ビザ申請時には「ガーディアン」の項目に下記情報をご記載ください
    Titel : Mr
    Given Name : Ben
    Family Name : Hughes
    UK telephone number : 441684 252757
    Email Address : office@pippasguadians.co.uk
    What address will you live at with your guardian : Suite 4 Nimrod House, sandy Road, Malvern WR14 1JJ
  • ピッパズ・ガーディアンズが他のガーディアン企業と違う点は何ですか?
    弊社ではホストファミリーがガーディアンを担当しません。イギリスの私立校への経験が豊かなエリアマネージャーがお子さまの日々の生活を温かく見守ります。エリアマネージャーはお子さまの学校の近くに暮らしていますので、何かの時はお子さまのもとにすぐに駆けつけます。
  • 誰が子どもの日々のお世話をしますか?
    弊社では学校の近くで暮らすエリア・マネージャーがお子さまの学業や心身の成長に真摯に向き合い、定期的にお子様を訪問し、ご不在時にはお子様のメンターとしてサポートします。エリアマネージャーは学校についても詳しい知識を持ち合わせ、遠く離れて暮らす保護者に代わって学校やホストファミリーと連絡を取ります。
  • エリアマネージャーとはどのようにコミュニケーションを取りますか?
    基本的にWhatsAppsやLINEなどのコミュニケーションアプリか、メール、電話で日々の連絡を取り合います。
  • 英語が苦手です。エリアマネージャーとの連絡に日本語は使えますか?
    あいにく弊社ではガーディアンシップサービスでの日本語サービスを提供しておらず、日々の会話は英語でしていただきます。テクノロジーの進化を受けて、エリアマネージャーはDeepL(AI翻訳)やLINE英語通訳を使いコミュニュケーションの補完としています。詳しくは各エリアマネージャーまたは日本スタッフにお問い合わせください。
  • 病気や怪我をした時には、どのように対応しますか?
    ご家族、学校と寮と連携をとりながら、回復に向けて尽力します。軽度の病気や怪我の場合は、学校のメディカルセンターで対応します。外部の医療機関の診察が必要となった場合でも、イギリスの国民健康保険が適応されるため診察費用は無料です。入院が必要となった場合は、エリアマネージャーがお子様さま経過をお知らせします。
  • 緊急時にはどのようにしたら良いでしょうか?
    365日24時間、応対可能な弊社の緊急連絡先までお電話ください。+44-7721-372865
  • 解約はどのようにしたらよいですか?
    解約は書面でのみ受け付けます。エリアマネージャーにメールにてご連絡ください。解約のルールはA Full Term Noticeとなり、オータムターム(9月から)のサービスを解約したい場合には、スプリングターム(4月から)が始まる前までに解約の意思表明が必要となります。
  • お支払いはどのように行いますか?
    銀行送金またはFlywireを利用します。Flywireはイギリスの多くのボーディングスクールで導入されている海外送金のプラットフォームです。クレジットカードを使って、迅速、かつ安全安心な決済ができます。

ホストファミリーに
ついて

送迎手配

  • 空港やホストファミリーと学校の間の送迎は誰が担当しますか?
    弊社のドライバーやホストファミリー、またはエリアマネージャーが行います。長時間のフライトと感情的な出発の後、お子様をフレンドリーな顔でお迎えすることが大切だと考えています。弊社のドライバーは全員エリアマネージャーと面識があり、徹底したチェックと審査を受けています。可能な限り同じドライバーを手配しますので、お子様はそのドライバーをよく知ることができます。学校によっては、留学生のためにバスを手配しているところもあります。

スクール・アドバイス・
サービスについて

出願サポート・
サービスについて

  • 出願サポート・サービスは、どの学校にも対応していますか?
    弊社が連携実績を持つ学校を中心に承っております。まずは初回面談フォームをお送りください。出願サポートが可能かどうかを確認し、ご連絡をさせていただきます。
  • 初回面談は、どのような内容ですか?
    初回面談は、弊社イギリス人コンサルタントが、お子さまとオンラインで行います。志望校の確認にとどまらず、この面談を通じて得られるお子さまの個性や強み、関心事に対する直接的な理解は、出願内容をより充実させるための重要なサポートとなります。
  • 志望校を途中で変更したり、複数校を併願したりすることはできますか?
    出願サポート・サービスは、1校のみへの出願を対象としています。志望校の途中変更や、複数校への出願をご希望の場合は、本サービスの対象外となります。
    詳しくはスクール・アドバイス・サービスをご検討ください。
  • 英語力に不安がありますが、出願できますか?
    特定の学校がお子さまに適しているかどうか、特に英語力のレベルとの関係でご不安がある場合は、スクール・アドバイス・サービスをおすすめします。このサービスに含まれるアセスメントを通じて、お子さまに最も合った学校をご提案し、より的確なサポートを行うことができます。
  • 入学試験はどのように行われるのですか?
    学校によって試験方法は異なりますが、多くのケースでは、学校指定または弊社指定の会場(都内中心部)にて、リモート形式で筆記試験およびインタビューが実施されます。お子さまの志望校の試験方法や実施形式については、弊社にて事前に学校へ確認のうえ、適切な形で手配いたしますのでご安心ください。
    なお、入学試験時にかかる諸経費(会場費・入試監督費など)は学校によって異なり、別途実費精算となります。あらかじめご了承ください。
  • サービス料金はいくらですか?
    志望校1校の出願に対するサポート・サービス費用となり、料金は£950です。詳細はお気軽にお問い合わせください。
  • サービス料金はいつ支払うのでしょうか?
    サービス料金は、本登録フォームより正式にお申込みいただいた後にご請求いたします。まず初回面談の内容をもとに、弊社コンサルタントが学校側へ、出願が可能かどうか、また空席があるかどうかを確認いたします。
    出願可能との回答が得られましたら、日本人スタッフよりご連絡いたしますので、その時点で正式なお申込みをお願いいたします。お申込み内容を確認次第、日本人スタッフよりお支払い方法についてご案内させていただきます。
  • 不合格だった場合は、その後どうなりますか?
    出願サポート・サービスは1回限りのため、サービスは完了となります。多くの場合イギリスの学校は不合格時の詳細なフィードバックを提供しません。ただし、今後のためにも、可能な範囲で、学校からのコメントや改善点を得られるよう最大限対応し、共有させていただきます。新たに別の学校への出願をご希望の場合は、スクール・アドバイス・サービスをご検討ください。
  • 合格しなかった場合、返金はありますか?
    出願手続きのサポート全体を含むため、合否にかかわらず、返金は承っておりません。
  • 個人情報の取り扱いは?
    Pippa’s Guardians Ltd.が法令およびガイドラインに基づき厳重に管理し、第三者に無断で提供することはありません。詳しくはこちらからご確認ください。
  • スクール・アドバイス・サービスとの違いは何ですか?
    スクール・アドバイス・サービスは、イギリスに数ある学校の中から、お子さまの個性や興味、英語力、そしてご希望に合わせて、ご家庭に適した学校を 5 校選び、出願候補となる学校を絞り込み、その入学までのプロセスに伴走するフルサポートのサービスです。
    一方、出願サポート・サービスは、すでにご家庭で志望校を 1 校に絞り込んでいる方向けの、実際の出願および入学手続きのサポートを行うミニマムなサービスです。
  • オプションサービスはどんなものがありますか?(別途料金となります)
    出願や入学手続きに係る主なサービスとしては下記のとおりです。詳細はお気軽にお問い合わせください。
    ・Pippa’s Visa Service (Student visa application support)
    ピッパズ・ビザサービス(学生ビザ申請)

    ・Pippa’s Academic (Mock interviews and academic support)
    ピッパズ・アカデミック(模擬面接・学習サポート)

    ・Arrangement of English proficiency tests (such as CAT4, APT/OPT)
    英語能力試験手配(CAT4、APT/OPT など)

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